Expéditions et retours

Livraisons

La livraison se fait en France Métropolitaine, dans les DOM/TOM et vers l'international.
Les modes de livraison et les frais de livraison sont automatiquement ajustés en fonction des articles présents dans votre panier et du lieu de livraison.

Le montant des frais de port est de : 
- 7 € pour une livraison à domicile par Colissimo

ASB BOUTIQUE se réserve le droit de modifier (sans surcoût) le mode de livraison si ce choix lui parait plus judicieux.

Délai de livraison

Le délai de livraison standard est de :
- 7 à 14 jours ouvrés pour une livraison à domicile par Colissimo

Pour toute commande incluant un service de flocage le délai de livraison se verra rallongé de 3 jours minimum.

ASB BOUTIQUE se réserve le droit de procéder à des livraisons partielles.
Nous ne serions être tenus pour responsables en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité d’un produit.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation.

Les coûts de renvoi de votre commande sont à votre charge.

Dès réception de votre retour nous contrôlerons la marchandise et procèderons à un remboursement dans un délai maximum de 10 jours.

Les produits sont à renvoyer à l'adresse suivante :
SAS ASB PROFESSIONAL
Service commercial
21 Avenue des Cistes
34420 Villeneuve-lès-Béziers
FRANCE

Les produits doivent être retournés dans leur état et leur emballage d’origine, ils doivent être complets (accessoires, emballages secondaires, notice, piles…) et être accompagnés d’une copie de la facture pour une gestion optimisée.

Sont exclus du droit de rétractation : 
- Les enregistrements audio et vidéo (CD et DVD) et les logiciels informatiques dont l'emballage est ouvert par le client,
- Les produits marqués ou personnalisés pour le client,
- Les produits qui ne sont pas retournés dans leur emballage d’origine complet.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits et les frais d’envoi seront remboursés.

Satisfait ou remboursé

En cas d'exercice du droit de rétractation, nous vous rembourserons les sommes versées, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du choix d'un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux de livraison standard) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours suivant la date de livraison.
 
Le remboursement s'effectuera par le même moyen de paiement que vous aurez utilisé pour le règlement de votre commande, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons en outre différer le remboursement jusqu'à la réception du ou des produits ou jusqu'à la réception de la preuve de leur expédition.